FAQ - Grup Karajaan

1. Kumaha sajarah kamekaran perusahaan anjeun?

Diadegkeun dina taun 2012, Royal Steel Group nyaéta perusahaan téknologi tinggi anu kantor pusatna aya di Tianjin, Cina.
- 2021: Ngadegkeun kantor agén di Ekuador, Méksiko, Guatemala, Dubai.
- 2023–2024: Muka ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia) sareng ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: Ngaluncurkeun ROYAL LO. MEXICO sareng nandatanganan kerjasama strategis di Kosta Rika.
Kalayan pangalaman 15+ taun, kami parantos ngalayanan 200+ nagara di sakumna dunya.

2. Kumaha peringkat sareng posisi anjeun dina industri baja?

Kami mangrupikeun eksportir baja Cina tingkat luhur sareng supplier anu unggul pikeun proyék infrastruktur Amérika.
- Kaluaran taunan: 3+ juta ton.
- Ékspor bulanan: 20.000+ ton.
- Ngawula ka 160+ nagara.
- Mitra konci pikeun pusat data, gedong industri, proyék énergi di sakuliah Amérika.

3. Saha pesaing utama anjeun, sareng naon kaunggulan anjeun?

Pesaing utama:
- Grup internasional: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Eksportir Cina: Supplier baja & pipa struktural anu sanésna.

Kaunggulan kami pikeun klien Amérika:
✅ Patuh kana ASTM/CSA (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ Tim anu berbasis di AS & dukungan inventaris lokal.
✅ Hargana kompetitif (15–25% langkung handap tibatan pabrik AS).
✅ Layanan hiji eureun: Desain → produksi → pamariksaan → pangiriman.
✅ Kasus proyék Amérika anu kabuktian: AS, Méksiko, Guatemala, Kosta Rika, Ékuador.

4. Ka nagara sareng daérah mana anjeun parantos ngekspor?

Kami parantos ngekspor ka 200+ nagara, kalayan ayana anu kuat di:
- Amérika Kalér: AS, Kanada, Méksiko.
- Amérika Tengah: Guatemala, Kosta Rika, Panama, Honduras.
- Amérika Kidul: Ékuador, Kolombia, Péru, Chili, Brasil.
- Ogé Wétan Tengah, Asia Tenggara, Afrika, Éropa.

5. Naha produk anjeun gaduh kaunggulan kinerja biaya? Naon waé éta?

Sumuhun, kami nawiskeun nilai anu saé pisan pikeun pasar Amérika:
- Harga langsung ti pabrik: Teu aya perantara, 15–25% langkung handap tibatan supplier domestik AS.
- Kakuatan luhur & bahan anu langkung sakedik: ASTM A572 Gr50 ngirangan panggunaan baja ku 10–15%.
- Daya tahan anu panjang: Galvanis celup panas (HDG) salami 25+ taun anti korosi.
- Logistik anu langkung handap: Gudang AS/Guatemala/Méksiko ngahémat ongkos kirim & waktos pangiriman.

6. Naon anu ngabédakeun produk anjeun ti produk sasama?

- R&D anu museur kana Amérika: Sadaya produk dioptimalkeun pikeun standar ASTM/CSA.
- Inspeksi ultra-ketat: SGS/BV/TUV + inspeksi ganda pabrik.
- Kaahlian pusat data: 6.000+ ton disayogikeun pikeun pusat data Malaysia & AS.
- Solusi baja siap pakai: Tina gambar dugi ka pituduh pamasangan.
- Dukungan lokal anu kuat: Kantor di AS, Guatemala, Méksiko.

7. Sertifikasi naon waé anu anjeun gaduh?

- ISO 9001 (Manajemén Kualitas).
- ISO 14001 (Lingkungan).
- Perusahaan Kredit AAA.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Pamariksaan pihak katilu: SGS, BV, TUV.

8. Kumaha anjeun ngajamin kualitas produk?

1. Kontrol bahan baku: Ngan sumber pabrik anu mumpuni sareng sertipikat MTC.
2. Pamariksaan dina prosés: Pamariksaan diménsi, kalurusan, karataan, uji las.
3. Pamariksaan ahir: Pamariksaan pihak katilu opsional SGS/BV/TUV.
4. Uji anti korosi: Uji ketebalan lapisan HDG & uji semprot uyah.
5. Kalacakan lengkep: Unggal angkatan tiasa dilacak nganggo laporan.

9. Naha anjeun gaduh MOQ? Sabaraha jumlah pesenan minimum?

Muhun.
- MOQ: 2 ton (ukuran standar).
- Ukuran khusus: 5 ton.
- Proyék ageung: Teu aya wates luhur; kami ngurus 1.000–10.000+ ton.

10. Sabaraha lami waktos pangiriman normal anjeun?

- Stok standar: 7–15 dinten.
- Produksi khusus: 20–30 dinten.
- Pesenan ageung (1.000+ ton): 30–45 dinten.
- Jalur gancang: Sadia pikeun proyék-proyék Amérika anu penting.

11. Layanan purna jual naon anu anjeun pasihan? Naha anjeun gaduh kantor atanapi gudang di luar negeri?

Saatos penjualan:
- Dukungan basa Inggris 24/7 pikeun klien Amérika.
-Pituduh pamasangan & gambar téknis.
- Garansi panggantian pikeun masalah kualitas.
- Pasokan suku cadang.

Kantor & gudang di luar negeri:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Géorgia, AS) – kantor + gudang.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Kota Guatemala) – kantor + gudang.
- ✅ Kantor ROYAL LO. MEXICO (Méksiko).
- ✅ Kantor agén di Ekuador, Kolombia, Panama.